Şartlar & Koşullar
1. GİRİŞ
İşbu belge (aşağıda bahsedilen diğer tüm belgelerle
birlikte) internet sitesinin kullanımına ve işbu internet sitesi yoluyla
ürünlerin satın alınmasına dair hüküm ve koşulları belirler (aşağıda "Koşullar"
olarak anılacaktır). Müşteri internet sitesini kullanmadan önce Koşulları,
Çerez Politikamızı ve Gizlilik Politikamızı (hepsi birlikte "Veri
Gizliliği Politikası" olarak anılacaklardır) okumalıdır. Bu internet sitesini
kullandığınızda veya internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde siz değerli
Müşterimiz, işbu Koşullara ve Veri Gizliliği Politikasına tabi olma konusunda
açık rıza gösterdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Müşteri, tüm Koşulları
ve Veri Gizliliği Politikasını kabul etmediği takdirde, internet sitesini kullanmamalıdır.
İşbu Koşullar ve Veri Gizliliği Politikası değiştirilebilir. Bunları düzenli olarak
okumak Müşteri’nin sorumluluğudur ve Müşteri internet sitesini kullandığında
veya Sözleşmeyi oluşturduğunda (aşağıda açıklandığı şekilde) yürürlükte olan
Koşullar ve Veri Gizliliği Politikası Müşteri için geçerli olacaktır.
2. BİLGİLERİMİZ
İşbu internet sitesi yoluyla yapılan mal satışları, -adresinde
yerleşik, 000000 sicil
numarasıyla İstanbul Ticaret Tescilinde kayıtlı ve ------
numarasıyla --- Vergi Dairesinde kayıtlı
bir Türk şirketi olan - tarafından Fumood ismiyle gerçekleştirilir. Fumood sabit telefonlarınızdan 00000000000000 numaralı ücretsiz müşteri
hizmetleri hattından veya cep telefonunuzdan (maliyeti Müşteri’nin mobil operatörüne
göre değişecektir) 000000000000 numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
3. İNTERNET SİTESİNDEKİ BİLGİLERİNİZ VE ZİYARETLERİNİZ
Müşterinin istediği ürünü satın alabilmesi için kişisel
bilgilerini paylaşması gerekmektedir. Fumood ile paylaştığınız bilgiler veya
kişisel veriler Veri Gizliliği Politikası uyarınca işlenir. Müşteri internet
sitesini kullandığında Fumood ile paylaştığı tüm bilgilerin doğru ve gerçek
olduğunu teyit ederek işbu bilgilerin ve kişisel verilerin işlenmesini kabul
etmiş sayılır. Müşteri’nin ilgisini açık şekilde Fumood beyan etmesi
halinde, Fumood en yeni koleksiyonlar, kataloglar, kampanyalar ve özel
teklifler hakkında posta, e-posta ve/veya SMS yoluyla Müşteri’yi
bilgilendirebilir.
4. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI
İnternet sitesini kullanarak ve/veya internet sitesi yoluyla
herhangi bir sipariş vererek;
Müşteri;
1. İnternet sitesini yalnızca meşru talepler veya siparişler
için kullanmayı,
2. Gerçekçi olmayan, asılsız veya sahte siparişler
vermemeyi; Fumood böyle bir siparişin yapıldığına dair makul bir kanaati
olduğunda, Fumood siparişi iptal etme ve konuya ilişkin ilgili yetkilileri
bilgilendirme hakkına sahip olduğunu,
3. Fumood doğru ve güncel e-posta, posta ve/veya diğer
iletişim bilgilerini sunmayı ve gerekli olması durumunda Fumood bu
bilgileri Müşteri ile iletişim kurmak için kullanabileceğini kabul, beyan ve
taahhüt etmiş olur. (Veri Gizliliği Politikası bakınız). Müşteri’nin, siparişi
tamamlamak için ihtiyaç duyulan bilgilerin tümünü Fumood vermediği
hallerde, Fumood siparişi tamamlamayabilir. Müşteri internet sitesi yoluyla sipariş
verdiğinde, en az 18 yaşını tamamlamış olduğunu ve yasal olarak temyiz
kudretini haiz sözleşme kurmaya muktedir olduğunu onaylamaktadır.
5. HİZMETLERİN KULLANILABİLİRLİĞİ
Bu internet sitesinde sunulan ürünler yalnızca Türkiye
Cumhuriyeti sınırları içinde teslimat için uygundur.
6. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Müşteri, sipariş vermek için, online satın alma sürecini
izlemeli ve "Ödemeyi Onayla" seçeneğini tıklamalıdır. Bunu yaptıktan
sonra Müşteri, siparişin alındığını onaylayan bir eposta alır ("Sipariş
Onayı"). Daha sonraki ikinci bir e-postada, siparişin kabul edildiği ve gönderilmekte
olduğu ("Teslimat Onayı") Müşteri’ye bildirilir. Fumood tarafından böyle
bir onay Müşteri’ye sunulmamışsa, Sözleşme kurulmamış sayılır.
7. ÜRÜNLERİN BULUNABİLİRLİĞİ
Tüm siparişler stoklarda bulunabilir olmasına bağlıdır. Tedarik
sıkıntısı yaşandığında veya ürün artık stokta olmadığında, Fumood Müşteri’ye
sipariş edebileceği benzer veya daha farklı kategori ve değerde ikame ürünler
hakkında bilgi verme hakkını saklı tutar. Müşteri’nin ikame ürünleri sipariş etmek
istememesi halinde, istenmeyen ikame ürün için ödemiş olduğunuz tutarı Fumood Müşteri’ye iade eder.
8. SİPARİŞİN REDDİ
Fumood internet sitesinden herhangi bir ürünü geri
çekme ve/veya internet sitesindeki herhangi bir materyali veya içeriği kaldırma
veya düzeltme hakkı her daim saklıdır. Fumood kendisine iletilen tüm
siparişleri işlemek için tüm makul çabayı sarf edecek olsa dahi, bir siparişi aldıktan
veya Müşteri’ye Sipariş Onayı gönderdikten sonra olağandışı durumların meydana
gelmesi halinde siparişi yerine getirmeyi veya onaylamayı reddetme hakkını her
zaman saklı tutar. Fumood , Müşteri’ye veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı,
internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çektiği, herhangi bir materyali
veya içeriği kaldırdığı veya düzelttiği ya da siparişi aldıktan veya Sipariş
Onayını gönderdikten sonra onu yerine getirmeyi veya onaylamayı reddettiği için
sorumlu tutulamaz.
9. TESLİMAT
Fumood , stoktaki bulunabilirliğe bağlı olarak (yukarıdaki
7. maddeye bakınız) ve herhangi bir olağandışı durum olmadığı müddetçe,
Teslimat Onayı’nda listelenen ürünlerin siparişlerini Teslimat Onayı’nda belirtilen
teslimat tarihine kadar, tahmini teslimat tarihi belirtilmeyen siparişleri ise
Sipariş Onay tarihinden itibaren en fazla (otuz) 30 gün içinde teslim eder.
Ürünlerin tedarikinin Fumood kontrolü dışında bir durum
sebebiyle gecikmesi halinde, Fumood ; Müşteri’yi mümkün olan en kısa zamanda
durumdan haberdar eder ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için önlemler
alır. Fumood kontrolü dışında bir durum sebebiyle yaşanan gecikmeler
konusunda sorumlu olmaz. Ancak çok ciddi bir gecikme riski olduğunda, Müşteri Fumood ulaşarak Sözleşmeyi sonlandırabilir ve Müşteri ödemesini yaptığı
ancak teslim almadığı ürünlere ilişkin parasını geri alabilir. Sanal hediye
kartı, Müşterinin siparişini verdiği zaman Müşteri tarafından belirtilen
tarihte gönderilecektir. Müşteri tarafından belirlenen tarihte teslim edilecek
sanal hediye kartı dışında, Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günleri teslimat
yapılmaz. Müşteri bu teslimat hizmetini seçtiğinde Fumood teslimat
personelini veya Fumood temsilcisini evine kabul etmiş sayılır. Fumood ,
Müşteri’nin evine veya eşyalarına zarar riskini önlemek veya bu riski en aza
indirmek için, eşyalarını veya zarar görebilecek herhangi bir şeyi kaldırmasını
ve teslimat personelini evinize mümkün olan en elverişli şekilde kabul etmesini
rica eder. Fumood ihmalinden kaynaklanmadığı müddetçe, riskin önlenmesi
veya en aza indirilmesi için makul önlemlerin alınabileceği ve eşyaların
güvenli yerlere kaldırılabileceği durumlar için Fumood sorumlu tutulamaz. Müşteri
sipariş ettiği ürünlerin evine, koymayı planladığı alanlara veya teslimat
konumuna sığabileceğinden emin olmalıdır. Ürün veya ürünlerin Müşteri’nin
istediği gibi uymaması halinde, Müşteri yine de teslimatı kabul edebilir veya
ürünlerin iadesini isteyebilir. İşbu Koşullar bağlamında, "teslimat"
veya "teslim edildi" durumlarının oluşması için Müşteri’nin veya
ürünlerin zilyetliğini edinecek Müşteri tarafından belirlenmiş üçüncü bir kişinin
ürünü teslim almış olması gerekir ki bu durum, belirtilen teslimat adresinde
ürünlere ait alındı belgesinin imzalanmasıyla ispat edilebilir. Sanal hediye
kartı; Hediye Kartı'na ilişkin Hüküm ve Koşullara uygun olarak ve her durumda
sanal kartın teslimat tarihinde, Müşteri tarafından belirtilen e-mail adresine
teslim edilecektir.
10. TESLİM EDEMEME HALİ
Teslimat mümkün olmazsa, ürün/ler depoya iade edilir.
Teslimatın mümkün olmaması halinde Müşteri, siparişe konu ürünün nerede olduğuna
ve teslimatı nasıl yeniden ayarlayabileceğine ilişkin bilgilendirilir. Müşteri
kararlaştırılan zamanda teslimat konumunda olmazsa, anlaşılacak diğer bir uygun
günde teslimatı yeniden düzenlemek için Fumood ile irtibata geçmelidir. Siparişe
konu ürün teslimat adresine getirilip de Fumood kaynaklı olmayan bir sebepten
ötürü Teslimat gerçekleşmez ve Müşteri takip eden on beş (15) gün içinde
Teslimat için Fumood ile iletişime geçmezse, Müşteri’nin Sözleşme’ye aykırı
davrandığından bahisle Sözleşme feshedilebilecektir. Sözleşmenin
sonlandırılmasının sonucu olarak, teslimat masrafı dahil (Fumood sunduğu
olağan teslimat yöntemi dışında Müşteri’nin istediği herhangi bir teslimat
yönteminden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere) Fumood , Müşteri’den
aldığı bütün ödemeleri, herhangi bir makul olmayan gecikme olmaksızın, her
halükarda, işbu Sözleşmenin sonlandırılmasından sonraki on dört (14) gün içinde
Müşteri’ye iade edecektir. Müşteri, Sözleşmenin sonlandırılmasından kaynaklanan
nakliye işleminin ek maliyeti olabileceğini ve Fumood bu maliyeti Müşteri’ye
yansıtma hakkına sahip olacağını unutmamalıdır. Bu madde, sanal hediye
kartlarının teslimatı Hediye Kartı'na ilişkin Hüküm ve Koşullar ile yukarıdaki
9 madde hükümlerine tabi olması sebebiyle sanal hediye kartına uygulanmaz.
11. RİSK VE MÜLKİYET
Fumood belirlediği kurye/kargo şirketi ile teslimatı
Müşteri kabul ettiği müddetçe Teslimata kadar ürünlere ilişkin her türlü yarar
ve hasar Fumood sorumluluğunda olacaktır. Ürünlerin mülkiyeti, söz konusu
ürünün Müşteri’ye veya teslimat adresinde bulunan kişiye tesliminden itibaren
Müşteri’ye geçer. (mülkiyetin devri)
12. FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin fiyatı, internet sitesinde belirlendiği şekildedir. Fumood internet sitesindeki tüm fiyatların doğru olduğundan emin olmak için
elinden geleni yapmasına rağmen, bu konuda hatalar meydana gelebilir.
Müşteri’nin sipariş ettiği ürünlerin fiyatında bir hata bulunması durumunda Fumood , Müşteri’yi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirerek Müşteri’ye
siparişi doğru fiyat üzerinden onaylama veya siparişini iptal etme
seçeneklerini sunar. Fumood Müşteri’ye ulaşamazsa siparişi iptal edilmiş
kabul ederek ürünler için ödeme yapılan miktar Müşteri’ye iade edilir. Fiyatlandırma
hatası bariz ve kesinse ve internet sitesinde kayıtlı ürün fiyatının bariz bir şekilde
hatalı fiyat olduğu anlaşılabilecekse, Fumood ürünleri Müşteri’ye hatalı (normalde
olması gerekenden daha düşük) fiyattan (Müşteri’ye Teslimat Onayı gönderdikten sonra
dahi) satış işlemini tamamlama yükümlülüğünde olmayacaktır. İnternet
sitesindeki fiyatlara KDV ve vergiler dahildir ancak teslimat ücreti dahil
değildir ve bu ücret Alışveriş Rehberinde belirtildiği gibi toplam tutara
eklenerek toplam sipariş ücreti belirlenecektir. Fiyatlar herhangi bir zamanda
değişikliğe uğrayabilir ancak (yukarıda belirtilenler hariç olmak üzere)
Müşteri’ye Sipariş Onayı gönderildiği durumlarda fiyat değişiklikleri
siparişleri etkilemeyecektir. Bu sebeple, (yukarıda belirtilen durum haricinde)
önceki siparişlere ilişkin fiyatların yeniden düzenlenmesine izin
verilmemektedir. Müşteri alışverişi tamamladığında, satın almak istediği tüm
ürünler alışveriş sepetine eklenir, sonraki adım ise siparişi sonlandırma ve
ödeme işlemidir. Bunu yapabilmek için, Müşteri, satın alma sürecine ilişkin adımları
izlemeli, her adımda talep edilen bilgileri tamamlamalı veya onaylamalıdır.
Ayrıca Müşteri, satın alma süreci boyunca, ödeme işlemi öncesinde, sipariş
ayrıntılarında değişiklik yapabilir. Sipariş tamamlandıktan sonra ve ödemenin
Müşteri tarafından teyit edilmesinden önce, satın alınan ürüne ilişkin temel
nitelikleri, ürünün tüm vergiler dahil toplam fiyatı, Cayma hakkının olduğu
durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve satıcının iade için
öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler veya istisnai olarak cayma hakkının
kullanılamadığı durumlarda, Müşteri’nin cayma hakkından faydalanamayacağına ya
da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgi sipariş özeti
şeklinde Müşteri’nin dikkatine sunulur.
Alışveriş Rehberinde satın alma sürecine dair ayrıntılı açıklamalar
yer almaktadır. Ayrıca, Müşteri’nin kayıtlı bir kullanıcı olması halinde,
Müşteri kendisine ait bütün siparişlerin detayına "Hesabım"
bölümünden ulaşılabilir. Ödemeler internet sitesinde ve uygulamalarda
gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak kredi kartlar ve debit kartlar
aracılığıyla yapılır. Aynı şekilde, Müşteri, siparişinin tamamını ya da bir
kısmını Fumood hediye kartı ya da - tarafından Türkiye’de kullanım için
oluşturulan hediye çeki ile ödeyebilir. Yetkisiz erişimi engelleyebilmek için
Müşteri’nin kredi kartı bilgileri şifrelenir. Fumood Müşteri’nin siparişini
aldığında, işlemi tamamlamak için yeterli kullanılabilir limit bulunduğunu teyit
etmek için Müşteri’nin kartında provizyon talep edilir. Müşteri’nin siparişi
teslimat için yola çıkana kadar kredi kartından ödeme alınmaz. Ancak, eğer
ödeme yöntemi Fumood hediye kartı veya - tarafından Türkiye’de kullanım için
oluşturulan hediye çeki ise ödeme sipariş tamamlandığı anda alınır. Müşteri
"Ödeme Onayı" düğmesini tıkladığında, kullanılan kredi kartının sahibi
olduğunu veya hediye kartı veya kredi çeki kartının yasal hamili olduğunu doğrulamış
ve onaylamış sayılır. Kredi kartları kartı veren kurum tarafından doğrulamalara
ve yetkilendirmelere tabidir; fakat Müşteri’nin kartını veren kurumun Fumood ödeme yetkilendirmesi vermemesi halinde herhangi bir gecikmeden veya
teslim etmeme durumundan dolayı Fumood yükümlü olmayacaktır ve Sözleşmeyi
tamamlaması mümkün olmayacaktır.
13. FATURA
Fatura düzenlenir ve Müşteriye en geç, teslim edilen
ürünlerle birlikte gönderilir. Fumood , fatura konusunda, e-fatura/e-arşiv mevzuatına
uygun diğer usullerin uygulanması hakkını saklı tutar.
14. HEMEN ÖDE
Hemen Öde özelliği (bundan sonra "Hemen Öde"
olarak anılacaktır) Müşteri’nin her satın almada teslimat, fatura ve ödeme
bilgilerini girmesine gerek kalmadığı için bu internet sitesinde alışveriş
yapma sürecini kolaylaştırır. Hemen Öde, Sepeti Görüntüle bölümünde Müşteri’nin
erişimine sunulur. Hemen Öde seçeneğini kullanmak için Müşteri ödeme yapacağı
kredi kartı ve/veya banka kartı bilgilerini kaydetmelidir. Müşteri, herhangi
bir siparişinde "Kart bilgilerimi kaydet" seçeneğini tıklayarak Fumood tarafından kabul edilen herhangi bir kartla ödeme yaparken söz konusu
işlemi gerçekleştirebilir. Böylece kart numarası, kart üzerinde göründüğü
haliyle kart sahibinin adı ve kartın son kullanma tarihi kaydedilir. Müşteri’nin,
kart bilgilerini kaydetmek ve Hemen Öde özelliğini kullanmak için Veri
Gizliliği Politikasını ve Koşulları kabul etmesi gerekecektir. Müşteri, Hemen
Öde özelliğini kullanmayı kabul ettiğinde, satın alımlarda ödemenin, bu özelliğe
bağlı karttan alınması hususunda Fumood yetkilendirir. Kart kullanımı, her durumda
Müşteri ile kartı veren kurum arasında anlaşılan koşullara tabidir. Hemen Öde
özelliğinde Müşteri istediği sayıda karta ilişkin kart bilgilerini
kaydedebilir, ancak bunu yapmak için her biriyle en az bir defa ödeme yapmış
olması gerekir. Müşteri, birden fazla kart için kart bilgisi kaydetmek
istiyorsa, bilgileri en son kaydedilen kart "Tercih Edilen Kart"
olacaktır ve varsayılan olarak Hemen Öde alışverişlerinin ödemesi buradan tahsil
edilecektir. Ancak, Müşteri internet sitesinin Hesabım bölümünde Tercih Edilen
Kartı her zaman değiştirebilir. Hemen Öde özelliğini kullanmak için,
Müşteri’nin tek yapması gereken Alışveriş Sepeti bölümünde görülen "Hemen
Öde" düğmesini tıklamaktır. Düğmeye bastıktan hemen sonra satın alma
işlemi için teslimat, fatura ve ödeme bilgilerini içeren bir ekran
görünecektir. Bu ekranda görünen bilgiler değiştirilemez, bu sebeple şayet ekranda
hatalı bilgi varsa, Müşteri satın alma işlemini tamamlamamalıdır. Farklı bilgiler
kullanarak satın alma işlemi gerçekleştirmek için, Müşteri, Hemen Öde
özelliğini kullanmamalıdır. İnternet sitesinin Hesabım bölümünden Hemen Öde ile
bağlantılı Tercih Edilen Kart değiştirilebilir.
15. ÜYE OLMADAN SATIN ALMA
İnternet sitesinde üye olmadan ürün satın alma özelliği de mevcuttur.
Bu tür bir satın alma işleminde, Müşteri’den yalnızca siparişin işlenmesi için gerekli
bilgiler istenmektedir. Müşteri, satın alma sürecini tamamladığında, kullanıcı
olarak kayıt olma veya kayıt olmadan kullanıcı olarak devam etme seçenekleri
sunulur.
16. KATMA DEĞER VERGİSİ
Mer’i mevzuat hükümleri uyarınca, internet sitesinden
yapılan tüm satış işlemleri, Müşteri’nin
onayına tabi olan uygulanabilir nihai muafiyetler hariç
olmak üzere Katma Değer Vergisine
(KDV) tabidir.
17. İADE POLİTİKASI
17.1. Kanuni Cayma Hakkı
Cayma Hakkı Müşteri, Sözleşme’nin kurulmasını müteakip on
dört (14) gün içinde, herhangi bir neden
belirtmeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkına
sahiptir. (aşağıdaki madde 17.3'te
belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı ürün grubu için
düzenlenen sözleşmeler hariç
olmak üzere). Satın alınan ürünler Aras Kargo Yurt İçi Yurt
Dışı Taşımacılık Anonim Şirketi (“Aras”) kargo şirketi aracılığıyla ücretsiz
olarak iade edilebilir. Cayma süresi Müşteri veya Müşteri’nin belirlediği
üçüncü bir kişi (kurye dışında) tarafından ürünlerin zilyetliğini devraldıktan
on dört (14) gün sonra ya da tek sipariş ile birden fazla ürünün ayrı ayrı
teslim edildiği durumda, Müşteri veya Müşteri’nin belirlediği üçüncü bir kişi (kurye
dışında) tarafından en son ürünün zilyetliği devraldıktan on dört (14) gün
sonra sona erer.
Bu cayma hakkını kullanabilmek için, Müşteri cayma hakkını
kullanmak istediğini ve
Sözleşmeyi fesih kararını Fumooda, yazılı bildirim veya
internet sitemiz üzerinden sunulan diğer araçlarla bildirmelidir. Müşteri,
Fumood [email protected] adresine
bir e-posta göndererek veya sabit telefonlardan 00000000000000 numarasını ya da
cep telefonunuzdan (maliyeti Müşteri’nin mobil operatörüne göre değişecektir) 0000000000
numarasını arayarak da bilgilendirebilir. Ayrıca -adresine yazılı bildirim
göndererek de Müşteri cayma hakkını kullanmak istediğine ilişkin Fumoodu bilgilendirebilir.
Müşteri, zorunlu olmasa da işbu Koşulların ekinde bulunan örnek cayma hakkı
formunu kullanabilir. Müşteri’nin cayma hakkının süresinde kullanabilmesi için,
hakkın kullanım süresi bitmeden önce cayma hakkını kullanmak istediğine dair fumoodu bilgilendirmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanımı halinde, ürünün iadesi
cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim tarihinden itibaren on (10) gün
içinde işbu Sözleşmenin 17.3 maddesine uygun olarak herhangi bir FUMOOD mağazasına elden veya kargo yoluyla yapılabilir. Müşteri, herhangi bir sorusu
olması halinde, internet sitesindeki iletişim formundan veya sabit telefonlardan
00000000000000 numarasını ya da cep telefonunuzdan (maliyeti Müşteri’nin mobil
operatörüne göre değişecektir) 00000000000000000 numarasını arayarak ya da [email protected]
adresine e-posta göndererek FUMOODA ulaşabilir. Geri ödeme herhangi bir
gecikme olmaksızın, cayma hakkının kullanımına dair bildirimin alınmasından
itibaren on dört (14) günü geçmeyecek şekilde yapılır. Müşteri’nin tercih
ettiği iade yöntemine bakılmaksızın, kargo yoluyla iadeler FUMOODA seçtiği
bir kurye tarafından yapılmazsa, FUMOODUN maruz kalacağı ekstra masraflar,
Müşteri’ye geri ödenecek miktara dahil edilmeyecektir. Siparişinizin
teslimatını takiben; yasal ya da sözleşmeden doğan cayma hakkını kullanmak istediğiniz
ve FUMOOD tarafından sunulan iade seçeneklerinden herhangi birini kullanmadığınız
(şirket tarafından belirlenen kurye şirketi dışında) takdirde; iade edilecek ürünlerin
transferini müşterinin kendisinin organize ederek, kendi kurye şirketi vasıtası
ile göndermesi durumunda, Fumood tarafından kaynaklanmayan sebeplerden dolayı
söz konusu iadelerde meydana gelebilecek zarar ve risklerden sorumluluk tamamen
tarafınıza ait olacak olup, bu şekilde iadelerden Fumood kesinlikle sorumlu
olmayacaktır. Buna ek olarak; Fumood tarafından sunulan iade seçeneklerinden
herhangi birini kullandığınızda, iade paketinin içeriğinden sizin sorumlu
olacağınızı bilgilerinize sunarız. İade paketinin içeriğinde Fumood tarafından kaynaklanmayan bir hata olması durumunda, paketin tarafınıza
iadesinin yapılacağını ve ilgili masraflardan sizin sorumlu
olacağınızıbilgilerinize sunarız. Her hâlükârda, bu maddedeki hiçbir şey yasal
haklarınızı etkilemeyecektir. Cayma
hakkını kullanmanın sonuçları Müşteri’nin Sözleşmeyi feshetmesi halinde, Madde
17.3'te aksinin belirtildiği durum hariç olmak üzere, Fumood , Müşteri’den
aldığı bütün ödemeleri teslimat masrafları da dahil (Fumood sunduğu en az
maliyetli olan standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçildiğinde
ortaya çıkacak ek masraflar hariç) Müşteri’ye iade eder.
Fumood , Müşteri’nin satın alma işlemi için kullandığı
ödeme yönteminin aynısını kullanarak geri ödeme yapar ve hiçbir durumda, böyle
bir geri ödemenin sonucunda Müşteri herhangi bir ek ücret ödemeyecektir. Müşteri, Fumood ürünleri Türkiye'deki herhangi bir Fumood mağazasında veya Fumood tarafından belirlenen kargo şirketine, herhangi bir gecikme olmaksızın,
cayma hakkının kullanımına dair bildirimden itibaren on (10) günü geçmeyecek
şekilde iade etmelidir. Müşteri, bu on (10) günlük süre sona ermeden ürünleri
geri göndermeli veya iade etmelidir. Müşteri, yalnızca ürünlerin mahiyeti,
özellikleri ve işleyişi için gerekli olan herhangi bir kontrolün ötesine geçen
değer azalmalarından sorumlu olur.
17.2 Sözleşmesel Cayma Hakkı
Yukarıda madde 17.1'de anılan kanuni cayma hakkından ayrı
olarak, herhangi bir neden belirtmeksizin (hediye kartları aşağıda yer alan
madde 17.3'te anılan ürünler hariç olmak üzere) Teslimat Onayından itibaren
otuz (30) gün içerisinde ürünleri iade etme hakkı Müşteri’ye tanınmaktadır.
Hediye kartlarının iadesi Hediye Kartı'na ilişkin Hüküm ve Koşullarda
belirtildiği şekilde gerçekleştirilmelidir. Sözleşmesel cayma hakkı kapsamında yapılacak
iadelerde, iadenin Türkiye’deki bir Fumood mağazasında veya Fumood belirlediği kargo ile gerçekleştirilmesi halleri saklı kalmak üzere, ürün iadesine
ilişkin yüklenilen masraflar Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri,
Sözleşmeden doğan cayma hakkını yukarıdaki madde 17.1’deki usule uygun olarak kullanabilir.
Ancak Müşteri, cayma hakkının kullanılabileceği sürenin sonunda Fumood bildirmeli ve her durumda, Teslimat Onayından itibaren otuz (30) günlük süre
içinde ürünleri teslim etmelidir. Geri ödeme herhangi bir gecikme olmaksızın,
cayma hakkının kullanımına dair bildirimin alınmasından itibaren on dört (14)
günü geçmeyecek şekilde yapılacaktır. Fumood geri ödemeyi, satın alma işlemi
için kullanılan ödeme yönteminin aynısını kullanarak yapacaktır. Sözleşmeden
doğan bu cayma hakkı, kanuni cayma hakkını etkilemez.
17.3 Genel hükümler (hem kanuni cayma hem de sözleşmesel
cayma hakları için geçerlidir, cayma hakkının istisnaları) Aşağıdaki ürünlerden
herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde Müşteri cayma hakkını
kullanamaz:
1. Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
2. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
(iç çamaşır, mayo vb.) teslimine ilişkin sözleşmeler. Müşteri, Teslimat
sonrasında, durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini saptamak için ürünleri eline
alarak kontrol edebilir. Ürünleri kabul edilebilir şekilde ele alma,
mağazalarda makul düzeyde kabul edilebilir bir süreçtir. Eğer Müşteri’nin
gözden geçirmek eylemi kabul edilebilir makul düzeyin ötesine geçer ve ürünler
hasar görürse ya da değerleri azalırsa, bu farkı Fumood , cayma hakkının
kullanımı sırasında Müşteri’ye yapılacak geri ödemeden mahsup edebilir ya da
Müşteri ürünlerin azalan değerlerine denk bir miktarı Fumood ödemek
durumunda kalabilir. Müşteri; ürünleri, orijinal paketleri, talimatları ve diğer
belgeleriyle Fumood iade etmelidir. Her halde Müşteri, ürünü iade ederken,
ürün teslim edildiğinde alınan faturayı veya e-fatura/e-arşiv mevzuatının
gerektirdiği ilgili belgeleri ürün ile birlikte göndermelidir. Müşteri siparişi
aldığında cayma hakkının nasıl kullanabileceğine dair özet bilgi Müşteri ile paylaşılacaktır.
İADELER
a) Fumood mağazasında iade Müşteri, herhangi bir ürünü,
iade etmek istediği ürün grubunun aynısına sahip olan, ürünü aldığınız ülkedeki
herhangi bir Fumood mağazasına iade edebilir. Böyle durumlarda, Müşteri
mağazaya gitmeli ve ürünü ve onunla birlikte teslim edilen faturayı ya da
e-fatura/e-arşiv mevzuatının gerektirdiği ilgili belgeyi sunmalıdır.
b) Kargo yoluyla iadeler
Ürün Fumood belirlediği kargo şirketi yoluyla iade
edileceği zaman, Müşteri öncelikli olarak iade talebini Fumood internet sitesinde
oluşturmalı ve Müşteri’ye gönderilecek siparişe ait iade kodu ile birlikte
ürünü kargo şubesine bırakmalıdır.İnternet sitesindeki "İADELER"
bölümünde yer alan talimatlar uyarınca Müşteri, ürünü aynı paket içinde
göndermelidir. Üye olmadan herhangi bir ürün satın alınması halinde, sabit telefonlardan
00000000000000 numarasını ya da cep telefonundan (maliyeti Müşteri’nin mobil
operatörüne göre değişecektir) 0000000000000 numarasını arayarak telefon
vasıtasıyla da kargo yoluyla iade talep edilebilir. Yukarıdaki seçeneklerin
hiçbiri Müşteri için herhangi bir ek ücret doğurmaz. Müşteri, mevcut ücretsiz
iade yöntemlerinden hiçbirini kullanmak istemezse, iade masraflarına katlanması
gerekmektedir. Müşteri, ürünleri Fumood alıcı ödemeli olarak iade etmek
isterse, buna bağlı maliyetlerden sorumlu olabilecektir. Fumood , ürünleri
inceledikten sonra, ödenen tutarların geri ödenmesi için Müşteri’nin hakkı olup
olmadığı hususunda Müşteri’yi bilgilendirecektir. Geri ödeme, cayma hakkı yasal
süresi içinde kullanıldığında ve ilgili paketi oluşturan tüm ürünler iade
edildiğinde yapılır. Geri ödeme mümkün olan en kısa zamanda ve her durumda,
cayma niyetinin Fumood bildirildiği tarihten itibaren on dört (14) gün
içinde yapılır. Geri ödeme daima satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemi
kullanılarak yapılır. Ürünleri yukarıda belirtilen şekilde Fumood iade
etmenin risklerinden Müşteri sorumludur.
17.4 Ayıplı ürünlerin iadesi
Fumood , Müşteri’nin ayıplı ürünlere dair yasal haklarına
ek olarak, aşağıdaki sözleşmesel hakkı sunmaktadır. Müşteri teslimat sırasında
ürünün Sözleşmeye uygun olmadığını düşündüğünüz durumlarda, internet formunu
tamamlayarak veya sabit telefonlardan 00000000000000 numarasını ya da cep
telefonundan (maliyeti Müşteri’nin mobil operatörüne göre değişecektir) 00000000000
numarasını arayarak ürün hasarına ilişkin Fumood derhal ulaşmalıdır.
Müşteri ürünü, teslimat sırasında ürünle birlikte verilen fatura ile Fumood belirlediği kurye ile veya teslimat ülkesindeki bir Fumood mağazasına iade
etmelidir. Fumood iade edilen ürünü ayrıntılı şekilde inceleyerek makul bir
zaman içinde e-posta yoluyla Müşteri’ye ürünü değiştirme veya geri ödeme hakkı (varsa)
ile ilgili bir bildirim gönderecektir. Mutad uygulama olarak geri ödeme veya ürünü
değiştirmeye ilişkin mümkün olan en kısa zamanda ve her halükarda, Fumood ayıplı ürünün değiştirilmesi veya geri ödemeye ilişkin Müşteri’nin hakkı
olduğunu e-posta yoluyla Müşteri’ye bildirdiği tarihten itibaren on dört (14)
gün içinde yapılmaktadır. Ayıp sebebiyle iade edilen ürünlerde, ayıp bulunduğu
takdirde, Müşteri’ye; ürüne ilişkin bütün ödemeler, Müşteri’ye ürünü gönderirken
oluşan teslimat masrafı ile Müşteri ürünü iade ederken oluşan masraflar da
dahil olmak üzere geri ödenir. Müşteriden alınan paranın geri ödemesi daima
siparişin ödemesini yapmak için Müşteri’nin kullandığı kredi kartına yapılır. Bu
hüküm yasal haklarınıza halel getirmeyecektir.
18. SORUMLULUK VE FERAGAT
İşbu Koşullarda yer alan hiçbir hüküm hiçbir şekilde aşağıdaki
konulara ilişkin Fumood sorumluluğunu sınırlandırmaz veya ortadan
kaldırmaz:
1. Fumood ihmalinden kaynaklı personel ölümü veya
yaralanması;
2. Dolandırıcılık veya sahte temsiliyet; veya
3. Fumood sorumluluğunu sınırlandırmasının veya hariç
tutmasının veya bunları
yapmaya çalışmanın Fumood için yasa dışı veya gayrimeşru
olabileceği diğer bütün durumlar.
Fumood , kendi eylemiyle oluşan öngörülebilir kayıp ve
zarar için Müşteri’ye karşı sorumludur. Fumood işbu şartlara uymazsa, Sözleşmeyi
ihlal etmenin öngörülebilir sonucu olan veya makul dikkat ve beceri kullanma
noksanlığından kaynaklanan Müşteri’nin kayıp ve zararları için sorumlu olur;
ancak öngörülemeyen hiçbir kayıp ve zarardan Fumood sorumlu değildir. Bir
kayıp veya zararın meydana geleceği bariz ise ya da Sözleşme yapıldığında, hem Fumood hem de Müşteri meydana gelebileceğini biliyorlarsa, örneğin, satış
sürecinde Müşteri bunu Fumood ile konuştuysa, kayıp veya zarar öngörülebilir
addolunacaktır. Fumood , ticari kayıplar için sorumlu tutulmayacaktır. Fumood sadece bireyler ve kişisel kullanım için ürünler sunar. Müşteri’nin
ürünleri herhangi bir ticari, iş veya yeniden satış amaçlı kullanması halinde, Fumood herhangi bir kazanç kaybı, iş kaybı, iş kesintisi veya iş fırsatı
kaybından dolayı Müşteri’ye karşı sorumlu olmayacaktır ve Müşteri de ticari
kayıplarıyla ilgili Fumood sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Bu internet sitesinden ve dijital bilgilerin depolanması ve aktarımındaki
hata potansiyellerinden dolayı, internet sitesinde aksi açıkça belirtilmediği
müddetçe, internet sitesinde aktarılan veya ondan elde edilen bilgilerin
doğruluğuna ve güvenliğine yönelik Fumood herhangi bir garanti taahhüdü
bulunmamaktadır. Müşteri’ye Sözleşmeye uygun olan ürünler sunmak Fumood sözleşmesel yükümlülüğüdür ancak, bu yükümlülüğü etkilemeksizin ve kanunun izin
verdiği ölçüde, bu internet sitesinde yayınlanan tüm ürün açıklamaları, bilgiler
ve materyaller "göründüğü gibidir" ve herhangi bir açık, dolaylı veya
sonuca dair garantiler içermezler. Müşteri olarak sözleşme kurduğunuzda, Fumood hukuki yükümlülükleri uyarınca, Müşteri’ye göndereceği ürünlerin şu
şekillerde olmasından sorumlu olur: (i) ürünler Fumood verdiği
açıklamalara uygundur ve internet sitesinde belirtilen özelliklere sahiptir,
(ii) ürünler benzer ürünlerin olağan kullanım amaçları için uygundur ve (iii)
ürünler aynı türdeki ürünlerin normalde sahip olduğu ve kendilerinden makul
şekilde beklenen kalite ve performansı gösterir. Fumood , bu internet
sitesinden Müşteri’nin satın aldığı herhangi bir ürünün tatmin edici bir
kalitede olduğunu ve onun türündeki ürünlerin genel olarak hizmet ettiği tüm amaçlara
makul şekilde uygun olduğunu garanti eder. Hukuken izin verilen en geniş ölçüde
fakat Müşteri açısından yasal olarak hariç tutulanlar dışında, bu internet
sitesindeki ürünlerle ilişkili başka herhangi bir açık veya zımni garanti Fumood sorumluluğu kapsamında değildir. Fumood sattığı ürünler (el yapımı ürünler
dahil), genelde ürünlerin imalatında kullanılan malzemelerin doğal
özelliklerine sahiptir. Doku, şekil, dikişler ve renk varyasyonları gibi doğal
özellikler hata veya kusur olarak sınıflandırılmamalıdır. Bu doğal özelliklerdeki
tutarsızlıklar beklenmeli ve makul karşılanmalıdır. Fumood yalnızca en iyi
kalitede ürünler seçmesine rağmen doğal özellikler kaçınılmazdır ve ürünün
kendi görünümünün parçası olarak kabul edilmelidir. İşbu maddedeki hiçbir şey
Müşteri’nin yasal haklarını veya Sözleşmeden doğan cayma hakkını etkilemez.
19. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARINA İLİŞKİN KURALLAR
Müşteri, internet sitesinin parçası olarak sunulan bütün
materyal ve içerikteki telif hakkının, ticari markaların ve diğer bütün fikri
mülkiyet haklarının daima Fumood veya yetkili aracılarına ait olduğunu
kabul eder. Müşteri’nin, sunulan içeriği yalnızca açık şekilde Fumood veya
yetkili aracılarının yetkilendirdiği şekilde kullanmasına izin verir. Bu Müşteri’yi
herhangi bir siparişin veya Sözleşme bilgilerinin bir kopyasını almak için
gerekli olduğu ölçüde internet sitesini kullanmaktan alıkoymaz.
20. VİRÜSLER, SANAL KORSANLIK VE DİĞER SİBER SUÇLAR
Müşteri, virüs, trojan, solucan, mantık bombaları veya kötü
amaçlı ya da teknolojik açıdan zararlı olan diğer materyalleri bilerek
yükleyerek bu internet sitesini kötüye kullanımından kaçınmayı taahhüt
etmektedir. Müşteri, bu internet sitesine, bu internet sitesini barındıran sunucuya
veya internet sitesiyle ilgili herhangi bir sunucu, bilgisayar veya
veritabanına yetkisiz erişim ile girmeye çalışmayacaktır, sistemi engellemeyecek,
bozmayacak, verileri yok etmeyecek veya değiştirmeyecektir. Müşteri, hizmet
reddi saldırısı veya dağıtılmış hizmet reddi saldırısı yoluyla internet
sitesine saldırmayacağını taahhüt eder. İşbu hükmün ihlali halinde, Müşteri
geçerli mevzuatlara göre cezai işleme tabi bir suç işlemiş olabilir. Fumood ,
bu tür herhangi bir ihlali ilgili adli ve idari mercilere bildirir ve sanal
korsanın kimliğini açığa çıkarmak için ilgili kurum ile işbirliği yapar. Benzer
şekilde, böyle bir ihlal durumunda, Müşteri’nin bu internet sitesini kullanma hakkı
hemen sona erer. Fumood , Müşteri’nin bilgisayarına, ekipmanına, internet
sitesini kullanımından kaynaklanan verilere veya malzemelere teknolojik olarak
zarar veren herhangi bir hizmet reddi saldırısı, virüs veya diğer yazılım ve
malzemelerden kaynaklanan ya da bu internet sitesinin yönlendirdiği bu tür içeriklerin
indirilmesinden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz.
21. İNTERNET SİTEMİZDEN BAĞLANTILAR
FUMOODUN internet sitesinden üçüncü taraf internet sitelerine veya
malzemelerine bağlantılar olabilir; bu bağlantılar yalnızca bilgi verme
amaçlıdır ve bu internet sitelerinin veya malzemelerin içeriklerinin kontrolü
veya sorumluluğu FUMOOD Aait değildir. Benzer şekilde, bu tür bağlantıların
kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir kaybın veya zararın yükümlülüğünü
FUMOOD üstlenmez.
22. YAZILI İLETİŞİM
Mer’i mevzuat, FUMOOD Müşteri’ye gönderdiği bazı bilgilerin
ve iletilerin yazılı olmasını gerektirmektedir. Müşteri, internet sitesini
kullandığında, Fumood ile iletişimin temelde elektronik olarak yapılacağını
kabul eder. Müşteri’ye e-posta yoluyla ulaşarak veya internet sitesine
bildirimler koyarak Fumood , Müşteri’yi bilgilendirir. Müşteri Sözleşme
uyarınca, işbu elektronik iletişim yöntemini kabul ettiğini ve Müşteri’ye elektronik
olarak sunulan tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, bilgilerin ve diğer iletişim yöntemlerinin
bu iletişim kanallarının yazılı olmasını gerekli kılan herhangi yasal gerekliliklere
uygun olduğunu beyan eder. Bu koşul Müşteri’nin yasal haklarınızı etkilemez.
23. BİLDİRİMLER
FUMOOD'DA sunulan bütün bildirimler yazılı olarak yapılmalıdır.
Müşteri, madde 22'ye bağlı olarak ve orada belirtildiği üzere, Müşteri’nin
sipariş verirken sunduğu e-posta ya da posta adresi yoluyla FUMOOD'un Müşteri’ye bildirimde bulunabileceğini açıkça kabul ve beyan eder. Bildirim,
internet sitesine koyulduğunda hemen, e-posta gönderildiğinde 24 saatte veya
mektubun gönderildiği tarihten itibaren 3 gün içinde alınmış uygun şekilde
gönderilmiş kabul edilir. Bildirimin ulaştığının kanıtı olarak, mektup durumunda,
mektubun uygun adrese gönderildiği, mühürlendiği ve postaneye verildiği
bilgisi, e-posta durumunda, e-postanın ilgili e-posta adresine gönderildiği
bilgisi yeterli olacaktır.
24. HAKLARIN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ
Fumood ve Müşteri arasındaki bu Sözleşme, Fumood ve
Müşteri’yi, ayrıca onların haleflerini bağlayacaktır. Müşteri, önceden yazılı
rıza almaksızın, Sözleşmeyi ve ondan doğan hak ve yükümlülükleri (garanti
hariç) devredemez, atayamaz, başkasının sorumluluğuna veremez veya
yönlendiremez. Ancak Müşteri, Fumood'un madde 17.4'teki garantisini ürünü
edinen kişiye devredebilir. Fumood , Müşteri’den garantinin devredildiği
kişinin, ilgili ürünün o an itibariyle sahibi olduğuna dair makul bir kanıt sunmasını
isteyebilir, örneğin, satın almaya ilişkin kanıt sunma ya da ilk Alıcıdan ya da
sonraki Alıcılardan (geçerli durumda) garantiden doğan hakları malın yeni
sahibine aktardıklarını belirten bir mektup veya mektup zinciri alma gibi
kanıtlar kabul edilebilir. Fumood , Sözleşme süresi içerisinde, herhangi bir
zamanda, Sözleşmeyi, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri devredebilir,
atayabilir, alt-yükleniciye verebilir veya yönlendirebilir. Kuşkuya mahal
bırakmamak için, bu tür devir, atama, görevlendirme veya yönlendirmeler
tüketicinin olarak yasal haklarını ve Sözleşme dâhilindeki haklarını etkilemez ya
da Fumood'un Müşteri’ye açıkça veya dolaylı olarak vermiş olabileceği garanti
veya teminatları iptal etmez, azaltmaz ya da sınırlandırmaz.
25. MÜCBİR SEBEPLER
Fumood'un kontrolü dışında meydana gelen ve işbu Sözleşme dahilindeki yükümlülüklerinden herhangi birini gerçekleştirememesine veya geciktirmesine neden olan ve bu itibarla Sözleşme tahtında mücbir sebep olarak addolunacak olaylardan NICEMODFumood A sorumlu veya yükümlü tutulamaz. Fumood'un kontrolü dışındaki olaylar, makul kontrolün ötesindeki eylem, olay, gerçekleşmeme, çıkarılma veya kazaları içerir ve özellikle şunları (sınırlama olmaksızın) kapsar:
1. Grevler, lokavtlar veya diğer endüstriyel eylemler.
2. Sivil kargaşa, isyan, işgal, terörist saldırısı veya
terör saldırısı tehdidi, savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın) veya savaş
tehdidi veya savaş hazırlığı. 3. Yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, çökme,
salgın veya diğer doğal afetler.
4. Demiryolları, deniz yolları, hava yolları, motorlu taşıtlar
veya diğer kamu veya özel nakliye araçlarının kullanımının imkansızlığı.
5. Kamu veya özel sektör telekomünikasyon ağlarının
kullanımının imkansızlığı.
6. Herhangi bir hükümetin eylemleri, kararnameleri, mevzuatları,
yönetmelikleri veya kısıtlamaları.
7. Herhangi bir kargo, posta veya ilgili diğer nakliye
işlerinde grev, çökme ve kazalar.
Herhangi bir Sözleşme dahilindeki Fumood'un herhangi bir
yükümlülüğü, kontrolü dışındaki olay devam ettiği sürece askıya alınır ve bu
dönem Fumood'un yükümlülüğü yerine getirme süresine eklenir. Fumood, kontrolü
dışındaki olayı sonlandırmak veya Sözleşme dahilindeki yükümlülüklerine kontrolü
dışındaki olaya rağmen gerçekleştirebilmesini sağlayacak bir çözüm bulmak için
bütün makul çabayı gösterecektir.
26. FERAGAT
Fumood'un Sözleşme süresince, Müşteri’nin Sözleşme veya
diğer hüküm ve şartlar dahilindeki yükümlülüklerinin herhangi birinin tam performansını
gerçekleştirmesini sağlayamaması veya Sözleşme dahilindeki haklarını veya yasal
yolları kullanamaması, bu haklardan veya yasal yollardan feragat ettiği ve
Müşteri’nin bu yükümlülüklere uymaktan muaf olduğu anlamına gelmez. Herhangi
bir temerrütten feragat, Sözleşme veya Koşullardan kaynaklanan sonraki
temerrütlerden feragat teşkil etmez. Feragat olduğu açıkça beyan edilmediği ve
yukarıdaki Bildirimler bölümündeki paragrafa uygun olarak yazılı şekilde iletilmediği
müddetçe işbu Koşulların hiçbirinden feragat edilmiş sayılmaz. İşbu Koşullar
veya Sözleşmenin herhangi bir hükmü, herhangi bir yetkili kurum tarafından geçersiz,
kanunsuz veya yürütülemez olarak belirlenirse, söz konusu şart, koşul veya
hüküm kalan şart, koşul veya hükümlerden ayrılır ve kalan kısım hukukun izin
verdiği ölçüde geçerli olarak kalır.
28. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK YAPMA HAKKIMIZ
Fumood , zaman zaman bu Koşulları güncelleme veya
üzerlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Müşteri, bu internet sitesini
kullandığında veya Fumood'dan ürün sipariş ettiğinde yürürlükte olan ilkelere
ve Koşullara, bunlarda bir değişiklik yapılmadığı müddetçe tabii olur. Koşullar
veya Gizlilik Beyanında hukuka veya hükümetin yetkili organına göre yapılan
herhangi bir potansiyel değişim, önceden Müşteri tarafından yapılan siparişler
için de geçerli olacaktır. Bu değişiklik Müşteri’nin yasal haklarını etkilemez.
29. YETKİLİ MAHKEME
Fumood zaman zaman bu Koşulları güncelleme veya
üzerlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. İnternet sitesinin kullanımı ve
bu internet sitesi yoluyla ürünlerin satın alınmasına dair Sözleşmeler, Türkiye
Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İnternet sitesinin kullanımından veya
böyle bir Sözleşmeden doğan veya onunla alakalı herhangi bir anlaşmazlık,
Türkiye mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir. Fumood ile Müşteri arasındaki
sözleşmeye ilişkin bir anlaşmazlık doğarsa, Müşteri yetkili Tüketici
Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuruları yapabilir. İşbu
maddedeki hiçbir şey Müşteri’nin bu husustaki yasal haklarını etkilemez.
30. GERİ BİLDİRİM
Müşteri’nin yorumları ve geri bildirimleri Fumood için
önemlidir. Müşteri tüm geri bildirim ve yorumları Fumood'un iletişim formu
veya [email protected]